Política de Privacidad

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1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es IABeauty ("IABeauty", "nosotros"), plataforma para salones y profesionales de belleza. Puedes contactar en contacto@iabeauty.pro.

2. Ámbito de esta política

Aplica al uso de nuestros sitios web y aplicaciones, a las cuentas de clientes, profesionales y empleados que gestionan citas, pagos, marketing y funcionalidades relacionadas.

3. Datos que tratamos

  • Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
  • Cuenta y negocio: nombre comercial, dirección, NIF/VAT, categorías de servicios, horarios.
  • Operaciones: reservas, recordatorios, cancelaciones, tickets y facturación.
  • Pagos: información parcial de transacciones a través de proveedores de pago (no almacenamos números completos de tarjetas).
  • Uso y dispositivo: logs, IP, identificadores, navegador, idioma, cookies y analítica.
  • Soporte: contenido de consultas, encuestas y reseñas.

4. Finalidades y bases legales

  • Prestar el servicio (crear cuentas, gestionar reservas, emitir facturas) — ejecución de contrato.
  • Pagos y cobros — ejecución de contrato y obligación legal.
  • Comunicaciones (recordatorios, avisos técnicos) — ejecución de contrato/interés legítimo.
  • Marketing — consentimiento y/o interés legítimo, con opción de oposición en cualquier momento.
  • Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento — obligación legal e interés legítimo.

5. Destinatarios

Compartimos datos con encargados de tratamiento que nos prestan servicios (infraestructura cloud, email, analítica, pagos, soporte). Firmamos acuerdos que exigen confidencialidad y medidas de seguridad. No vendemos datos personales.

6. Transferencias internacionales

Si transferimos datos fuera del EEE/Reino Unido, aplicamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos) y evaluaciones de impacto cuando proceda.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras mantengas una cuenta activa y posteriormente el tiempo necesario para obligaciones legales, defensa de reclamaciones y auditoría.

8. Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento. Escríbenos a contacto@iabeauty.pro. También puedes reclamar ante la autoridad de control competente.

9. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies necesarias para operar el sitio y opcionales para analítica y mejora del producto. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas o administrar preferencias cuando mostremos el banner correspondiente.

10. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, los eliminaremos.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito, controles de acceso, registros y copias de seguridad) para proteger los datos personales.

12. Cambios

Podremos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización y, si el cambio es significativo, te lo notificaremos.