Política de cookies
Última actualización: 21/09/2026 · Versión 2026-09-21-meta
En resumen: usamos cookies y almacenamiento local técnicos, imprescindibles para que el servicio funcione, y, solo si nos das permiso, cookies de preferencias que recuerdan cómo configuras el calendario y el asistente MIA, y el píxel de Meta (publicidad) para medir nuestras campañas en Facebook e Instagram. Hoy no usamos cookies de analítica.
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en el apartado «Configurar cookies» de esta página o desde el enlace «Configurar cookies» del pie de la web, de las pantallas de acceso y de la sección Ayuda del panel.
1. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información sobre tu visita. Existen otras tecnologías que cumplen la misma función, como el almacenamiento local del navegador (localStorage, sessionStorage o IndexedDB). En esta política llamamos «cookies» a todas ellas.
Esta política se rige por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
2. Responsable
IA.BEAUTY 2025 S.L., NIF B21905849, con domicilio en Paseo de la Castellana 257, torre sur 1º, 28046 Madrid (España). Contacto: contacto@iabeauty.pro.
3. Tipos de cookies que usamos
- Técnicas y necesarias (exentas de consentimiento): permiten iniciar sesión, mantenerla abierta de forma segura, proteger formularios frente a abusos, procesar pagos y prestar las funciones que tú pides expresamente (por ejemplo, autocompletar una dirección o recibir notificaciones). No se pueden desactivar desde el panel porque sin ellas la plataforma no funciona.
- Preferencias (requieren tu consentimiento): recuerdan en tu navegador la vista y los colores del calendario y el estado e historial de conversación del asistente MIA. Si no las aceptas, la plataforma funciona igual, pero no recordará esos ajustes en este navegador.
- Analítica (requieren tu consentimiento): servirían para medir de forma agregada cómo se usa la web y mejorarla. Actualmente no usamos ninguna.
- Publicidad (requieren tu consentimiento): usamos el píxel de Meta para saber si llegaste a IABeauty desde uno de nuestros anuncios en Facebook o Instagram y si después te diste de alta, medir la eficacia de nuestras campañas y mostrarte anuncios de IABeauty más relevantes en esas redes. Detalle en el apartado 4.4.
Ya puedes indicar en el panel si aceptas o no las cookies de analítica, pero hoy no se instala ninguna aunque las aceptes. Si en el futuro las incorporamos, antes actualizaremos esta política con el detalle de cada una (nombre, proveedor, finalidad y duración) y te volveremos a pedir el consentimiento.
4. Detalle de las cookies
4.1. Técnicas y necesarias — propias
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
authToken, companyToken, role_token, customerIdToken, webUserToken | Cookie propia (no accesible desde JavaScript salvo companyToken) | Identificar tu sesión una vez iniciada, el salón y el rol con el que accedes, y autorizar las peticiones al servidor. | Hasta 24 horas o hasta cerrar sesión |
billing_verified | Cookie propia | Recordar que has confirmado tu contraseña para entrar en las secciones protegidas de facturación. | 2 horas |
iab_cookie_consent | Cookie propia | Guardar tu elección sobre cookies (con un identificador aleatorio de tu navegador) para no volver a preguntarte y poder demostrar que la diste. | 12 meses |
firebaseLocalStorageDb | IndexedDB (Firebase Authentication) | Mantener la sesión iniciada y renovar el acceso de forma segura. | Hasta cerrar sesión |
persist:root | localStorage | Conservar los datos de trabajo del panel (salón activo, sesión) al recargar la página. | Hasta cerrar sesión o borrar los datos del navegador |
| Datos de registro y verificación (correo en verificación, borrador del registro) | localStorage / sessionStorage | No perder lo que has escrito durante el alta y la verificación de tu cuenta. | Hasta completar el alta o cerrar la pestaña |
| Estado de trabajo del panel (cobros marcados del día, último ticket de caja, desbloqueos de secciones protegidas, avisos ya vistos o descartados, guía de bienvenida, ajustes de reservas por empleado) | localStorage / sessionStorage | Que el panel funcione como esperas: no repetir avisos que ya cerraste, poder reimprimir el último ticket y no pedirte de nuevo la contraseña en la misma sesión. | Sesión o hasta borrar los datos del navegador |
fcmToken y base de datos de Firebase Messaging | localStorage / IndexedDB | Solo si activas las notificaciones: enviarte avisos de citas al navegador. | Hasta que desactives las notificaciones o cierres sesión |
4.2. Técnicas y necesarias — de terceros
| Proveedor | Cookies | Cuándo y para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. (privacidad) | __stripe_mid, __stripe_sid | Solo en las pantallas de pago y alta de tarjeta: prevención del fraude y seguridad del pago. | 1 año / 30 minutos |
| Google Ireland Ltd. — reCAPTCHA (a través de Firebase) (privacidad) | _GRECAPTCHA | Solo al verificar tu teléfono por SMS: comprobar que no eres un programa automático. | 6 meses |
| Google Ireland Ltd. — Google Maps / Places (cookies de Google) | Las que determine Google | Solo cuando usas el autocompletado de direcciones del salón. | Según Google |
4.3. Preferencias — propias (solo con tu consentimiento)
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
defaultCalendarView, calendarAppointmentColorStyle | localStorage | Mostrar el calendario con la vista y el estilo de color que elegiste sin esperar a cargarlos del servidor. | Hasta que retires el consentimiento o borres los datos del navegador |
iabeauty_chatbot_open, iabeauty_chatbot_manual_close, iabeauty_chatbot_history | localStorage | Recordar si tenías abierto el asistente MIA y conservar tu conversación con él al recargar la página. | Hasta que retires el consentimiento o borres los datos del navegador |
Si retiras el consentimiento, borramos inmediatamente estos datos de tu navegador.
4.4. Publicidad — Meta (solo con tu consentimiento)
| Proveedor | Cookies | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| Meta Platforms Ireland Ltd. — píxel de Meta (cookies de Meta) | _fbp, _fbc (propias, las crea el píxel en nuestro dominio) y fr (de Meta, si tienes sesión en Facebook o Instagram) | Registrar que visitas nuestras páginas, que nos dejas tus datos en el alta (evento «Lead») y que completas el registro (evento «CompleteRegistration»), para atribuir las altas a nuestros anuncios, medir las campañas y mostrarte publicidad de IABeauty más relevante. | _fbp y _fbc: 3 meses · fr: 3 meses |
Cuando aceptas estas cookies, además del píxel de tu navegador, nuestro servidor puede comunicar esos mismos eventos a Meta (API de Conversiones) junto con tu correo electrónico, tu teléfono y el identificador de tu salón cifrados de forma irreversible (SHA-256), tu dirección IP y el tipo de navegador, para que Meta pueda relacionarlos con tu cuenta de Facebook o Instagram. Si rechazas o retiras el consentimiento, no enviamos nada a Meta ni desde tu navegador ni desde nuestro servidor, y borramos las cookies _fbp y _fbc. Meta Platforms Ireland Ltd. y IA.BEAUTY 2025 S.L. son corresponsables de la recogida y transmisión de estos datos; el tratamiento posterior que haga Meta se rige por su política de privacidad.
5. Configurar cookies
Aquí puedes aceptar o rechazar las cookies opcionales. Tu elección se aplica a este navegador y la guardamos 12 meses; pasado ese plazo, o si cambiamos las cookies que usamos, te volveremos a preguntar.
Para poder demostrar tu elección, como exige el artículo 7.1 del RGPD, guardamos en nuestros servidores un registro de cada vez que eliges: el identificador aleatorio de tu navegador, las categorías aceptadas o rechazadas, la fecha, la versión de este aviso, tu dirección IP, el tipo de navegador y, si has iniciado sesión en el panel, el salón. Lo conservamos durante 3 años y solo lo usamos como prueba ante reclamaciones o autoridades.
6. Cómo bloquear o borrar cookies desde el navegador
También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si bloqueas las cookies técnicas, no podrás iniciar sesión ni realizar pagos.
7. Transferencias internacionales
Google, Stripe y Meta pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Los tres están adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y aplican las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes consultar sus políticas en los enlaces de las tablas de los apartados 4.2 y 4.4.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@iabeauty.pro. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Más información en la Política de privacidad.
9. Cambios en esta política
Actualizaremos esta política cuando cambien las cookies que usamos o la normativa. Si añadimos cookies que requieran consentimiento, te lo volveremos a pedir antes de usarlas. La fecha de la última versión aparece al principio.